Vacature Medior Servicedesk Medewerker IT

Medior Servicedesk medewerker IT

There are x favorite(s)

Functie omschrijving Medior Servicedesk medewerker IT

Als Servicedesk Medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Het registreren van meldingen in Topdesk;
• Het tijdig (laten) afhandelen van de geregistreerde meldingen;
• Het onderhouden en up to date houden van Topdesk;
• Het verlenen van eindgebruikersondersteuning;
• Het (laten) valideren en doorzetten van incidenten;
• Het (laten) valideren en doorzetten van wijzigingsverzoeken;
• Het pro-actief onderhouden van contacten met de gebruikersorganisatie;
• Het actief onderhouden van externe contacten;
• Het (laten) beheren en onderhouden van gebruikersprofielen;
• Het periodiek opleveren van rapportages vanuit Topdesk;

Functie eisen Medior Servicedesk medewerker IT

• HBO werk-/denkniveau.
• kennis van Topdesk.
• werkervaring op het gebied van het werken met een groot shared service center.

Arbeidsvoorwaarden

We hebben verschillende vacatures voor Servicedesk medewerkers waarbij het vaak om langdurige projecten gaat.

Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.

Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.

Locatie

Utrecht

Publicatiedatum

01.05.2024

• 36 - 40 uur

• Topdesk

Wilhelminasingel 3
4818 AA Breda
Tel:
E-mail:

Contact Leiden

Boerhaavelaan 4
2334 EN, Leiden
Tel:
E-mail:

Functie:	it servicedesk medewerker
Startdatum:	09-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	36 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met IT-idiots via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.